Conteúdos e dados
Modelos de mensagem, arquivos, produtos, pedidos e carrinhos.
Modelos
Crie modelos de e-mail e de mensagem para usar em campanhas, automações e no chat.
- Como funcionam os modelosOs 5 tipos de modelo, seus status e o que fazer com um modelo já existente.
- Criar um modelo de e-mailOs blocos do editor visual, as preferências gerais e o modo avançado de HTML.
- Criar um modelo de WhatsApp, SMS ou RCSAs seções disponíveis por canal, os tipos de botão e os limites de caracteres.
- Usar variáveis num modeloComo inserir um dado dinâmico no texto, os grupos disponíveis, e a diferença entre amostra e valor padrão.
- Aprovar um modelo de WhatsApp OficialA categoria da mensagem, o fluxo de aprovação da Meta e o que fazer se o modelo for rejeitado.
- Usar a biblioteca de modelosModelos prontos da Bevean para usar como ponto de partida, com filtro por categoria.
- Modelo rejeitado, travado para edição, ou carrossel não apareceO que fazer com um modelo rejeitado pela Meta, por que um modelo aprovado não pode ser editado direto, e por que o carrossel some no WhatsApp Web.
Arquivos
Envie e organize imagens e documentos para usar em formulários, e-mails e pesquisas.
Produtos
O catálogo sincronizado das suas integrações, com espaço para cadastro manual.
Pedidos e Carrinhos
Os pedidos sincronizados das suas lojas e os carrinhos que ainda não viraram venda.
- Como funcionam pedidos e carrinhosO que vem das integrações, o que é editável, e como um carrinho é marcado como recuperado.
- Criar um pedido manualVincular um cliente e produtos já cadastrados, e por que o pagamento entra sempre como aprovado.
- Editar o status de um pedidoOs 3 status editáveis, e por que não existe um botão de cancelar ou reembolsar separado.
- Vendedor não atribuído, ou carrinho que não some da listaPor que vendedor e loja de um pedido não são editáveis, e como funciona a recuperação de carrinho abandonado.