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Usar variáveis num modelo

Como inserir um dado dinâmico no texto, os grupos disponíveis, e a diferença entre amostra e valor padrão.

Variáveis colocam um dado real — nome do cliente, número do pedido — no lugar de um texto fixo, preenchido automaticamente no momento do envio.

Como inserir

  1. Clique no botão de variável (ícone {}) na barra de ferramentas do texto

  2. Busque ou navegue pelos grupos disponíveis

  3. Clique na variável — ela entra no texto como um bloco não editável

Grupos de variáveis

GrupoExemplos
ComunicaçãoDados do próprio envio.
LojaDados da sua conta Bevean.
ClienteNome, e-mail, telefone do destinatário.
PersonalizadasOs campos que você criou em Propriedades personalizadas.
AutomaçãoSó aparece quando o modelo é usado numa automação — Pedido criado, Checkout iniciado, Produto abandonado, Cashback, Pesquisa.

Amostra e valor padrão (só WhatsApp Oficial)

Modelos de WhatsApp Oficial pedem, para cada variável usada, dois valores em Exemplos de variáveis:

CampoPara que serve
AmostraO valor enviado à Meta só para a análise de aprovação — nunca aparece num envio real.
Valor padrãoO valor usado de verdade quando a mensagem é enviada sem um dado mais específico para preencher a variável.
Atualizado em

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