Usar variáveis num modelo
Como inserir um dado dinâmico no texto, os grupos disponíveis, e a diferença entre amostra e valor padrão.
Variáveis colocam um dado real — nome do cliente, número do pedido — no lugar de um texto fixo, preenchido automaticamente no momento do envio.
Como inserir
Clique no botão de variável (ícone {}) na barra de ferramentas do texto
Busque ou navegue pelos grupos disponíveis
Clique na variável — ela entra no texto como um bloco não editável
Grupos de variáveis
| Grupo | Exemplos |
|---|---|
| Comunicação | Dados do próprio envio. |
| Loja | Dados da sua conta Bevean. |
| Cliente | Nome, e-mail, telefone do destinatário. |
| Personalizadas | Os campos que você criou em Propriedades personalizadas. |
| Automação | Só aparece quando o modelo é usado numa automação — Pedido criado, Checkout iniciado, Produto abandonado, Cashback, Pesquisa. |
Amostra e valor padrão (só WhatsApp Oficial)
Modelos de WhatsApp Oficial pedem, para cada variável usada, dois valores em Exemplos de variáveis:
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| Amostra | O valor enviado à Meta só para a análise de aprovação — nunca aparece num envio real. |
| Valor padrão | O valor usado de verdade quando a mensagem é enviada sem um dado mais específico para preencher a variável. |