Envio direto e envio em lote
Mande a mensagem sugerida de várias tarefas sem abrir uma por uma, com intervalo entre os envios.
Quando a tarefa já traz a mensagem pronta, você não precisa abrir o detalhe para enviar. O Envio direto manda a mensagem com um clique; o envio em lote manda para até 10 clientes de uma vez.
Onde fica: AtendimentoAgenda — a caixa Envio direto fica no topo da lista, em todas as abas menos Concluídas.
Envio direto
Com a caixa Envio direto marcada, o botão do canal em cada linha envia a mensagem sugerida na hora e já conclui a tarefa. Quando a tarefa usa um template do WhatsApp Oficial, vai o template, desde que todas as variáveis tenham valor.
A escolha fica guardada no seu computador ou celular. Tarefas com WhatsApp do vendedor (link) continuam abrindo o seu WhatsApp, mesmo com o Envio direto ligado.
Se a tarefa não tem mensagem sugerida, nada é enviado e aparece o aviso para revisar e enviar pelo detalhe.
Envio em lote
Marque as tarefas
Clique no avatar do cliente, à esquerda da linha, para colocar a tarefa no lote. Clique de novo para tirar. Cabem até 10 tarefas por lote.
Escolha o intervalo
Na barra do lote, escolha quanto tempo esperar entre um envio e outro: 5, 15, 30 ou 60 segundos. O padrão é 15.
Clique em Enviar
A barra mostra o andamento e quanto falta para o próximo envio. Parar interrompe depois do envio em curso.
No fim, a barra mostra quantas foram enviadas e quantas não. As enviadas são concluídas; as que não foram continuam na lista para você resolver pelo detalhe. Trocar de aba ou de campanha limpa a seleção.
Quais tarefas entram
Só dá para enviar direto ou em lote uma tarefa que:
- esteja aberta e já no dia dela (não uma agendada para depois);
- tenha um contato com telefone;
- não seja um lembrete;
- não use o WhatsApp do vendedor (link).
Tarefa sem mensagem sugerida, sem canal disponível ou com template com variável sem valor conta como não enviada.