Campanhas e meta
O quadro que mostra, para cada vendedor, as campanhas que criaram tarefas, a meta do dia, a sequência e as medalhas.
Cada automação ou disparo que cria tarefas para um vendedor vira uma campanha na Agenda dele. A aba Campanhas junta todas, com a meta de cada dia e quanto a campanha já vendeu.
Onde fica: AtendimentoAgenda — aba Campanhas. Ela aparece só com o módulo Agenda do vendedor ativo e para quem tem assento.
O quadro
No alto fica a campanha em destaque, com:
- o status — Ativa, Agendada ou Encerrada — e há quantos dias seguidos você bate a meta;
- a regra do dia, por exemplo Cada vendedor precisa fazer 20 contatos por dia, e o período da campanha;
- Vendas da campanha, em reais e número de pedidos;
- a barra Meta de hoje;
- os botões Ver detalhes e Ver tarefas da campanha.
Abaixo, as campanhas ficam em três grupos: Em andamento, Agendadas (que vão começar numa data marcada) e Histórico de metas (as encerradas, com medalha).
Um disparo é uma campanha só, do primeiro ao último dia das tarefas. Uma automação vira uma campanha por mês, por exemplo "Aniversariantes do mês · Setembro" — assim o histórico mostra o resultado de cada mês.
De onde vem a meta da campanha
| Situação | Meta do dia |
|---|---|
| O passo da automação tem Limitar tarefas por vendedor por dia ligado | O teto do passo. |
| Sem teto no passo | A meta de contatos por dia do vendedor (ou a meta padrão da conta). |
| Sem nenhuma das duas | Não há meta: a campanha mostra só quantas tarefas tem. |
A meta de um dia nunca passa do que você tinha para fazer naquele dia: se só chegaram 5 tarefas, fazer as 5 bate a meta.
Sequência e medalhas
A sequência conta os dias seguidos em que você bateu a meta. Dias sem tarefa não quebram a sequência.
Quando a campanha termina, ela ganha uma medalha pelo resultado do período:
| Medalha | Resultado |
|---|---|
| Ouro | 100% da meta do período |
| Prata | 80% ou mais |
| Bronze | 50% ou mais |
Os detalhes da campanha
Em Ver detalhes, a campanha mostra:
- Hoje, No período (ou Resultado, se encerrada), Sequência e Vendas;
- Dia a dia — os últimos 31 dias, com o que foi feito e a meta de cada dia;
- Resultado dos contatos e Como falou — por qual canal os contatos foram feitos: WhatsApp do vendedor, WhatsApp Web ou WhatsApp Oficial.
As vendas da campanha contam os pedidos aprovados do cliente em até 7 dias depois do contato.
Filtrar conversas por campanha
Com o módulo ativo, as conversas e a Pipeline ganham o filtro Campanha. Ele lista as campanhas dos últimos 30 dias e mostra as conversas com tarefa daquela campanha ou cujo contato recebeu a mensagem dela.
Na conversa, o painel do contato também mostra o bloco Agenda, com as tarefas ligadas àquela conversa: de qual campanha vieram, quem é o vendedor e se já foram feitas.