Segmentos e Listas
Agrupe contatos por comportamento ou escolha manualmente quem entra em uma campanha ou automação.
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- Como funcionam segmentos e listasSegmento, lista e faixa RFV: o que muda entre os três, de quanto em quanto tempo atualizam e onde são usados depois.
- Criar um segmentoMonte a regra com condições ligadas por E e OU, confira a contagem e salve.
- As condições do segmentoO que dá para filtrar em cada tipo de condição: o que o contato fez, os dados dele e onde ele está.
- Criar uma lista fixaUm grupo de contatos que não muda sozinho, montado a partir de uma condição ou marcando os contatos um a um.
- Atualizar uma lista criada por condiçãoTraga quem passou a atender, tire quem deixou de atender, ou transforme a lista num segmento que se atualiza sozinho.
- Ler o painel do segmentoQuem são, como alcançar, o que compram, como reagem e quanto rendem, comparado com a sua base.
- Gerenciar um segmento ou listaAs abas do segmento, como exportar os contatos, usar numa campanha e excluir.
- Pastas e LixeiraOrganize segmentos e listas em pastas, mande para a Lixeira, restaure ou apague de vez.
- O segmento não atualizou ou não consigo excluirPor que a contagem não mudou, por que um "não fez" traz menos gente que o esperado e o que fazer quando a exclusão é recusada.