Campos e conteúdo do formulário

Quais blocos existem, quais dados você pode pedir e por que E-mail ou Telefone é obrigatório.

A aba Conteúdo monta a etapa que está aberta. Ela tem até três seções: os blocos de conteúdo, os campos de perfil e os campos personalizados. As duas últimas só aparecem quando a etapa ativa é uma etapa de formulário — Teaser e Sucesso não aceitam campos.

Blocos de conteúdo

Bloco	Para que serve
Título	A chamada principal da etapa.
Resumo	Texto de apoio abaixo do título.
Badge	Etiqueta curta de destaque, tipo “Oferta por tempo limitado”.
Imagem	Imagem no corpo do formulário. Aceita arquivo e largura diferentes para desktop e celular.
Botão	Ação de navegação ou envio.
Roleta	Sorteio de prêmio. Veja roleta e cupom.
Cupom	Exibe um código de desconto, fixo ou vindo da roleta.

Campos de perfil

São os campos padrão do contato. Cada um já chega vinculado à propriedade certa — você não precisa configurar mapeamento.

Campo	Tipo
Nome	Texto
E-mail	E-mail
Telefone	Telefone
Documento	Texto
Data de nascimento	Data
Gênero	Lista: Masculino, Feminino ou Outro
Aceita marketing por e-mail	Aceite
Aceita marketing por telefone	Aceite

Um campo já usado aparece marcado como Adicionado e não pode ser incluído de novo: cada propriedade entra uma única vez no formulário, mesmo em etapas diferentes.

E-mail ou Telefone é obrigatório

São os únicos campos que identificam quem preencheu. Sem pelo menos um deles a publicação é bloqueada — e um envio sem identificador vira submissão sem contato vinculado, ou seja, sem lista e sem opt-in.

Sobre os campos de aceite

Marcar Aceita marketing por e-mail atualiza o opt-in do contato no CRM com origem “cliente”. É o que autoriza suas campanhas a alcançarem essa pessoa — vale pedir sempre que a captação tiver esse objetivo.

Campos personalizados

São as propriedades personalizadas do contato: o que a sua operação coleta além do padrão.

O tipo da propriedade define o tipo do campo no formulário: texto, número, aceite, data ou lista.
O botão Criar campo personalizado cadastra uma propriedade nova e já a adiciona ao formulário.
Com mais de seis propriedades, aparece um campo de busca na lista.
Propriedade do tipo lista sem opções cadastradas não pode ser adicionada — edite a propriedade e cadastre as opções antes.

Mudar a propriedade depois quebra a publicação

Se uma propriedade personalizada usada no formulário for removida, arquivada ou tiver o tipo alterado, a publicação passa a falhar. A correção é reabrir o campo no formulário e escolher a propriedade novamente.

Ajustes disponíveis em todo campo

Ajuste	O que faz
Rótulo	O texto visível acima do campo.
Obrigatório	Impede avançar ou enviar com o campo vazio.
Texto de apoio	O texto cinza dentro do campo, que some ao digitar.
Texto de ajuda	Uma linha auxiliar abaixo do campo.
Valor padrão	Deixa o campo pré-preenchido.
Opções	Para Lista, Rádio e Aceite. Em campo personalizado de lista, as opções vêm da propriedade e não são editáveis aqui.

Dois campos com o mesmo rótulo bloqueiam a publicação

O identificador interno de cada campo é derivado do rótulo. Dois rótulos iguais, mesmo em etapas diferentes, geram o mesmo identificador e a publicação é recusada. Renomeie um deles.

Organização em colunas

Na aba Layout, a seção Estrutura do conteúdo define a organização dos blocos da etapa aberta — cada etapa pode ter uma estrutura diferente.

Opção	Comportamento
Uma coluna	Todos os blocos empilhados. Ao voltar de duas colunas para uma, os blocos das duas são reunidos na primeira — nada é perdido.
Duas colunas	Duas regiões independentes, 50/50 por padrão. O caso clássico é imagem à esquerda e campos à direita.

Clicando numa coluna no canvas você ajusta visibilidade por dispositivo, largura (de 25% a 75%, com a coluna irmã recebendo o complemento), a ordem no celular quando as colunas empilham, o espaçamento interno e a cor de fundo.