Gerenciar contas e números
Adicionar mais um número, conectar outra conta, e o que cada ação da lista — Atualizar, Registrar, Remover — realmente faz.
Cada conta conectada aparece em um cartão, com a tabela de números embaixo. As ações do dia a dia — adicionar, verificar, remover — ficam ali mesmo, sem precisar sair da tela.
Onde fica: ConfiguraçõesCanaisWhatsApp Oficial
Adicionar mais um número
No cartão da conta, o botão Adicionar telefone abre a mesma janela da Meta usada na primeira conexão — só que já dentro da conta atual, então a Meta não pede para autorizar de novo.
Conectar uma conta diferente
O botão Adicionar conta, no topo da tela, começa do zero: outra autorização na Meta, para outra empresa ou outro Gerenciador de Negócios. Use isso quando o número novo não pertence à conta que você já tem conectada.
As ações de cada número
| Ação | O que faz | Quando usar |
|---|---|---|
| Atualizar | Consulta a Meta de novo e atualiza o status na hora | Para conferir se algo mudou sem esperar a Bevean checar sozinha |
| Registrar | Repete o registro do número na Meta com o PIN de segurança que a Bevean define | Depois de resolver um problema de vínculo — veja resolver problemas — para tentar de novo |
| Remover | Mostra os fluxos e comunicações vinculados a esse número antes de confirmar, e desconecta só ele, sem mexer nos outros da mesma conta | Quando um número não vai mais ser usado |
Registrar só faz algo em números do tipo API
Em um número do tipo Coexistência, clicar em Registrar não muda nada — o registro dele é feito pelo próprio aplicativo do WhatsApp Business, não pela Bevean.
Remover a conta inteira
O botão Remover no cabeçalho do cartão desconecta todos os números daquela conta de uma vez — não é possível desfazer pela Bevean.
Remover a conta não libera o número na Meta automaticamente
Se você quiser conectar o mesmo número em outro lugar depois, pode ser necessário desvincular ele diretamente no Gerenciador de Negócios da Meta.
Diferente de remover um número, remover a conta inteira não mostra o que está vinculado antes
A confirmação aqui é só "tem certeza?" — sem a lista de fluxos e comunicações que aparece ao remover um número específico. Se quiser revisar os vínculos antes, remova os números um a um em vez de usar este botão.
Verificar status
No menu de Mais ações do cartão, Verificar status aparece quando nenhum número da conta está conectado — é um atalho para checar todos de uma vez, em vez de um por um na tabela.
Preciso adicionar cada número em uma conta separada?
Não. Números que pertencem à mesma empresa na Meta ficam juntos na mesma conta — use Adicionar telefone. Só use Adicionar conta para uma empresa diferente.
Dá para mudar um número de tipo API para Coexistência?
Isso depende de ativar o aplicativo do WhatsApp Business com esse número pelo lado da Meta, não de uma configuração na Bevean. A Bevean só reflete o que a Meta informa.