Como funciona o WhatsApp Web
Cada número conectado vira um canal próprio, sem agrupamento por conta. Entenda os status e quando faz mais sentido que o WhatsApp Oficial.
O WhatsApp Web conecta o WhatsApp do seu celular à Bevean escaneando um QR code — o mesmo gesto de abrir o WhatsApp Web num navegador, só que quem recebe as mensagens é a Bevean.
Onde fica: ConfiguraçõesCanaisWhatsApp Web
Um número, um canal
Cada número conectado vira um canal separado, com o próprio status. Não existe agrupamento por conta como no WhatsApp Oficial — aqui é sempre número por número.
Para conectar o primeiro número, o botão Conectar já cria o canal e abre o QR code na hora. Para o segundo em diante, Adicionar número pede um nome de uso interno antes de mostrar o QR code — é assim que você distingue os números na lista.
Os status de um número
| Status | O que significa |
|---|---|
| Conectado | Funcionando — a Bevean envia e recebe por esse número |
| Pendente | O QR code foi gerado mas ainda não foi escaneado |
| Desconectado | A sessão caiu. É preciso escanear o QR code de novo |
| Falha | Algo deu errado ao tentar conectar |
| Duplicado | Esse número já está conectado em outro canal da conta. Veja resolver problemas |
O que essa tela não faz
- Não configura se o nome do usuário aparece na mensagem, nem o assistente de IA — essas opções ficam na configuração do atendimento, não aqui.
- Não passa pela Meta nem pede aprovação de número — é por isso que a conexão é praticamente instantânea.
- Não tem limite de mensagens por dia nem indicador de qualidade — esses dois existem só no WhatsApp Oficial.
Quando usar WhatsApp Web em vez de WhatsApp Oficial
| Característica | WhatsApp Web | WhatsApp Oficial |
|---|---|---|
| Como conecta | Escaneando um QR code no celular | Autorizando a Meta |
| Depende de aprovação | Não | Às vezes — números novos podem entrar como pendentes de aprovação |
| Limite de mensagens | Não existe | Definido pela Meta, cresce com o volume e a qualidade |
| Indicador de qualidade | Não existe | Sim, calculado pela Meta |
Detalhes de conta, número e os dois indicadores estão em como funciona o WhatsApp Oficial.