Como funciona o domínio próprio
Um domínio conectado muda o remetente do seu e-mail e o endereço dos seus links curtos. Entenda o que cada parte faz antes de configurar.
Conectar o domínio da sua loja faz três coisas ao mesmo tempo: seus e-mails saem com menos chance de cair em spam, seus links curtos ficam com o endereço da sua marca em vez de um domínio genérico, e alguns arquivos que a Bevean serve passam pelo seu domínio também. É uma configuração única — ela não pertence a nenhuma ferramenta específica, é a base que outras usam.
Onde fica: ConfiguraçõesDomínios
Você conecta um domínio, e ele vira três
Ao informar minhaloja.com.br, a Bevean prepara automaticamente minhaloja.com.br (para e-mail), link.minhaloja.com.br (para links curtos) e cdn.minhaloja.com.br (para arquivos internos). Você só cria os registros de DNS uma vez, mas os três aparecem na tela de configuração.
O que cada parte destrava
| Parte | O que muda quando está verificada |
|---|---|
| Você pode escolher enviar pelo seu próprio domínio nos canais de e-mail. Sem isso, os disparos saem por um remetente da Bevean | |
| Links curtos | Automações, campanhas e o gerador de links passam a usar seu domínio nos links que geram. Sem isso, eles usam um domínio compartilhado da Bevean |
| Arquivos internos | Infraestrutura interna da Bevean passa a servir alguns arquivos pelo seu domínio. Não exige nenhuma ação sua além de criar o registro |
Onde isso aparece na prática
Duas telas mudam de comportamento sozinhas assim que o domínio de e-mail estiver verificado:
- No canal de E-mail para atendimento, a opção Enviar respostas pelo meu domínio passa a funcionar. Sem domínio verificado, essa opção fica sem nenhum domínio para escolher, e as respostas continuam saindo por um remetente da Bevean.
- No canal de E-mail para envio, usado nos disparos de campanha, um domínio verificado é obrigatório — não existe opção de remetente compartilhado para esse canal.
Gerador de Links e automações trocam de domínio sozinhos, sem aviso
Um link criado antes de você conectar o domínio sai com o endereço compartilhado da Bevean. O mesmo link, criado depois da verificação, sai com o seu. Não há como converter um link antigo — o que muda é só o que é gerado dali em diante.
Só um domínio por vez
A tela de configuração cuida de um domínio por conta. Para trocar, é preciso excluir o atual e conectar o novo — não existe edição.
Excluir o domínio derruba o que depende dele, sem confirmação extra
Se algum canal de e-mail estiver configurado para enviar pelo seu domínio, excluir o domínio interrompe esses envios. A Bevean não avisa quais canais serão afetados antes de você confirmar a exclusão — confira isso você mesmo antes de excluir.
O que essa tela não faz
- Não registra nem renova o domínio em si — isso continua com o seu provedor (Registro.br, GoDaddy, e outros).
- Não substitui o servidor de e-mail da sua loja. É só o remetente dos disparos e respostas feitos pela Bevean.
- Não converte links já criados para o novo domínio.