Gerenciar etapas e pipelines

O resultado é uma etapa nova no meio do pipeline, ou um pipeline inteiro novo para organizar um fluxo de trabalho diferente.

Onde fica: Atendimento›Configurações›Pipelines.

Criar ou editar uma etapa

Uma etapa do meio só tem dois dados: Nome e Cor (escolhida entre 11 opções prontas). Etapas de entrada e saída não têm essa opção — elas já vêm fixas em todo pipeline.

Reordene arrastando. Uma etapa só pode ser excluída se estiver vazia.

Criar um pipeline novo

Clique em Nova pipeline e dê um nome. O pipeline novo já nasce com as etapas fixas de Entrada e Saída — as etapas do meio você adiciona depois.