Conectar a TKTR
O Client ID e o Client Secret que a TKTR emite para a sua loja, e o que fazer quando a validação recusa a credencial.
A TKTR é a plataforma de venda de ingressos. O resultado é a TKTR aparecendo como Ativo na lista de integrações.
Onde fica: Integrações. Antes de conectar, veja como funcionam as integrações.
Pedir as credenciais à TKTR
Peça ao time de integrações da TKTR as credenciais de API da sua loja. Ela emite um par Client ID e Client Secret para cada loja, com os escopos customers, orders, products, carts e webhooks.
Conectar na Bevean
Cole o Client ID e o Client Secret
Os dois campos são obrigatórios.
Clique em Conectar
A Bevean valida a credencial na hora e, se estiver tudo certo, registra sozinha na TKTR os avisos automáticos de pedido e de carrinho.
O que é sincronizado
Clientes, Pedidos, Produtos e Carrinhos. Pedidos criados, aprovados e cancelados, e carrinhos criados, abandonados e expirados chegam por aviso automático, sem esperar a sincronização periódica.
Quando a validação recusa a credencial
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| A TKTR recusou o Client ID ou o Client Secret informados. Confira se são as credenciais de produção da loja. | Confira se copiou os dois valores inteiros e se são as credenciais de produção da loja |
| A TKTR aceitou a credencial, mas ela não tem permissão para ler os dados da loja. Peça à TKTR para liberar os escopos: customers, orders, products, carts. | Peça à TKTR para liberar os escopos citados nessa credencial |
| Credencial sem acesso a: … Peça à TKTR para liberar esses escopos. | A credencial tem só parte dos escopos. Peça à TKTR os que aparecem na mensagem |
| A TKTR emitiu o token, mas rejeitou a chamada à API (HTTP 401). Tente de novo e, se continuar, peça à TKTR para conferir a credencial. | Tente conectar de novo. Se repetir, peça à TKTR para conferir a credencial |
| A TKTR negou o acesso à API (HTTP 403) mesmo com os escopos liberados. Peça à TKTR para conferir a credencial e a liberação de acesso. | Peça à TKTR para conferir a credencial e a liberação de acesso |
| Não foi possível falar com a TKTR agora. Tente novamente em alguns minutos. | A TKTR não respondeu. Espere alguns minutos e tente de novo |