Instalar o script na Tray
Uma tag HTML personalizada no Google Tag Manager, como na Bagy e na Wbuy. Vale também para a Bagy Pro.
Na Tray o script da Bevean entra pelo Google Tag Manager, como uma tag HTML personalizada disparada em todas as páginas. Com a tag publicada, a Bevean passa a registrar as páginas, os produtos e as categorias que os visitantes abrem, o que eles colocam no carrinho e quem está logado, e os formulários da Bevean passam a aparecer na loja.
A chave pública já vem dentro do código, então não é preciso colá-la em lugar nenhum.
A Bagy Pro roda na plataforma da Tray, e o código é o mesmo. Ao criar a tag na Bevean, escolha a sua integração, Tray ou Bagy Pro, e siga este artigo.
Antes de começar
- A integração Tray (ou Bagy Pro) está conectada e aparece como Ativo em Integrações. Se ainda não, veja Conectar a Tray.
- A loja tem um contêiner do Google Tag Manager instalado, e você tem acesso de edição a ele.
- Você sabe a URL da loja, para testar a tag antes de publicar.
Passo 1: copiar o código na Bevean
Abra FerramentasTracking e clique em Criar tag.
Em Integrações, escolha a Tray (ou a Bagy Pro) e clique em Criar tag.
Se a Tray não aparece, ela já tem uma tag — feche o painel e abra essa tag na lista — ou a integração não está ativa.
Na tela da tag, clique em Copiar script.
O código já traz a chave pública e a plataforma corretas da sua integração. Copie do jeito que está, com o
<script>e o</script>incluídos.
Passo 2: criar, testar e publicar a tag no Google Tag Manager
Daqui em diante a Tray não tem nada de diferente das outras plataformas: crie uma tag HTML personalizado com o código, use o acionador Todas as páginas, teste em modo de visualização e publique o contêiner. Os passos 2 a 5 de Instalar o script pelo Google Tag Manager mostram cada tela.
Salvar a tag não publica
Criar e salvar a tag só a coloca no rascunho do contêiner. Enquanto você não publicar, nada muda na loja. É a causa mais comum de "instalei e não funciona".
Passo 3: conferir
Abra a sua loja em outra aba e navegue: a página inicial, uma categoria e um produto.
Na página do produto, escolha uma variação e clique em Comprar.
Na Bevean, abra Ao vivo e veja se os visitantes e os eventos aparecem.
Sem o script, a tela sinaliza que ele não foi identificado.
O que o script envia
Estas são as ações da loja que o script manda para a Bevean:
| Quando acontece na loja | O que a Bevean registra |
|---|---|
| Alguém abre uma página | Página visualizada |
| Abre a página de um produto | Produto visualizado |
| Abre uma categoria | Categoria visualizada, com a lista de produtos da página |
| Clica em Comprar, ou adiciona pelo carrinho lateral nos temas que têm um | Produto adicionado ao carrinho, com a variação escolhida |
| Está logado na loja | O visitante é identificado pelo cadastro dele na Tray |
Quando algo não funciona
| O que acontece | O que fazer |
|---|---|
| A tag não aparece em Tags disparadas no teste | O acionador não cobre todas as páginas. Use Todas as páginas ou Inicialização – Todas as páginas. |
| O teste funciona, mas a loja em produção não muda | Falta publicar: Enviar › Publicar e criar versão › Publicar. |
| O código foi colado de um jeito estranho | Copie de novo com Copiar script, sem editar o conteúdo. |
| Os dados vão parar na loja errada, ou não chegam | O código veio de outra integração ou de outra loja. Cada uma tem a sua chave: copie o código da tag da integração correta. |
| Tudo funcionava e parou depois de remover a tag de tracking e criar outra | A chave mudou. Edite a tag no Google Tag Manager, cole o código novo e publique outra vez. |
Remover ou trocar a tag
Remover a tag de tracking na Bevean inativa a chave, mas a tag do Google Tag Manager continua no contêiner, sem efeito. Para tirá-la de vez, exclua a tag no Google Tag Manager e publique de novo. Para trocar o código, edite a tag existente em vez de criar outra, para não ficar com duas tags da Bevean no mesmo contêiner.
Para reinstalar, crie uma tag nova para a Tray em FerramentasTracking e troque o código pelo novo: a chave é outra.
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